Automatiza WhatsApp Business con IA: vende, atiende y gestiona pedidos sin depender de tu equipo.
Diseñamos agentes de IA conectados a WhatsApp Business mediante n8n que consultan tu inventario, gestionan pedidos, sincronizan tu CRM/ERP y resuelven soporte técnico en tiempo real — las 24 horas, sin errores de copiado manual ni clientes esperando respuesta.
- ✓Respuestas en segundos, 24/7, en español y sin turnos de guardia.
- ✓Conectado a tu stock, precios y pedidos reales — no respuestas genéricas.
- ✓Integrado con tu CRM/ERP existente, sin migrar de sistema.
- ✓Desplegado y monitorizado por ingenieros, no un "bot de plantilla".
Hola, ¿tenéis disponible la ref. #8920 en color negro y podéis enviarla hoy a Madrid?
11:42 AM¡Hola! Sí, disponemos de 14 unidades en almacén central. Si confirmas tu pedido antes de las 14:00h, se entrega mañana en Madrid.
¿Deseas que genere el enlace de pago directo o agendamos la reserva?
11:42 AM · Respondido en 0.4sGenera el enlace y guárdalo a nombre de Clínica Dental Madrid.
11:43 AM¡Perfecto! He registrado la reserva en el CRM a nombre de Clínica Dental Madrid. Puedes completar el pago seguro aquí: stripe.com/pay/inv_9821
11:43 AM · Sincronizado en HubSpotSi tu WhatsApp Business todavía lo gestiona una persona, esto te va a sonar:
Comerciales contestando a altas horas
Un comercial revisando el móvil a las 11 de la noche porque el cliente escribió y hay que responder ya antes de que busque a la competencia.
Copiar y pegar datos del ERP a mano
Preguntas repetidas sobre precio, stock o estado de un pedido que alguien de tu equipo contesta a mano, una y otra vez, copiando datos del ERP.
Leads que compran en otro sitio el fin de semana
Leads que escriben un viernes a las 20:00h y reciben respuesta el lunes a las 10:00h. Para entonces ya han contratado a un proveedor más rápido.
Reclamaciones por fallos humanos
Errores de traspaso: el comercial anota mal un pedido o se le olvida pasar el dato al sistema, generando reclamaciones semanas después.
Cada una de estas situaciones tiene un coste real: horas de trabajo repetitivo, oportunidades de venta perdidas y errores humanos que dañan la experiencia del cliente. Ninguna requiere más personal — requiere automatizar el flujo, no la buena voluntad de quien lo gestiona a mano.
Un agente de IA que no solo "contesta" — que actúa dentro de tus sistemas.
No construimos un chatbot con respuestas prediseñadas ni un asistente que responde con generalidades. Diseñamos e implementamos agentes de IA con herramientas (tools) conectadas directamente a tus sistemas de negocio, orquestados con n8n y desplegados sobre WhatsApp Business API.
Consultar base de datos y stock
Responde con disponibilidad y precio actualizados al segundo — no una tabla de precios estática que se queda obsoleta.
Verificar estado de pedidos
Conecta directamente con tu ERP o sistema de gestión, sin que nadie del equipo tenga que buscarlo manualmente.
Crear o modificar pedidos
Permite realizar cambios dentro del propio flujo de conversación de WhatsApp, quedando reflejados al instante en tu sistema.
Escalar a una persona cuando corresponde
Reconoce cuándo un caso requiere intervención humana (reclamaciones o excepciones) y transfiere la conversación con todo el contexto recopilado.
Separar flujos por tipo de uso
Comercial, soporte técnico y comunicación interna funcionan como agentes distintos, cada uno con las herramientas y tono adecuados.
Agendamiento autónomo de reuniones
El agente consulta la disponibilidad del equipo y reserva la cita directamente en Google Calendar / Outlook.
Agentes de WhatsApp que ya hemos construido y desplegado
Agente comercial con consulta de catálogo y stock
Conectamos el agente directamente a la base de datos de productos. Cuando un cliente pregunta por disponibilidad, precio o variantes, el agente consulta el sistema en vivo y responde con datos exactos.
Agente de seguimiento de pedidos conectado al ERP
El cliente escribe "¿dónde está mi pedido?" y el agente consulta el ERP en tiempo real, identifica el pedido por teléfono y responde con el estado exacto (en preparación, enviado, entregado).
Sincronización bidireccional CRM / ERP
Un pedido confirmado por WhatsApp se registra automáticamente en el ERP; un lead cualificado por el agente se crea automáticamente como oportunidad en el CRM con todo el contexto adjunto.
WhatsApp interno para equipos comerciales
El equipo comercial consulta al agente por WhatsApp (stock disponible, condiciones de cliente, histórico de compra) sin tener que abrir el ERP desde el ordenador durante una visita comercial.
Agente de soporte técnico de primer nivel
Resuelve el volumen de tickets repetitivos (configuración básica, preguntas frecuentes, estado de incidencia) consultando documentación y escala a una persona cuando el caso lo requiere.
Agente de ventas y cualificación de leads
Conversa con quien contacta por primera vez, hace las preguntas de cualificación (presupuesto, plazo, necesidad) y pasa al equipo comercial solo los leads listos para comprar.
De la primera llamada al agente en producción
Diagnóstico y mapeo de procesos (gratuito)
Analizamos tu operación actual: qué preguntas recibe tu WhatsApp repetidamente, qué sistemas usáis (CRM, ERP, inventario) y dónde está el cuello de botella real.
Diseño del flujo y las herramientas del agente
Definimos exactamente qué puede consultar, modificar y decidir el agente, y en qué casos debe escalar a una persona. Se documenta antes de escribir una sola línea de código.
Integración técnica (n8n + WhatsApp Business API + tus sistemas)
Construimos los flujos de automatización en n8n, conectamos la API oficial de WhatsApp Business y desarrollamos las integraciones seguras con tu base de datos, CRM o ERP.
Entrenamiento con tu información real
El agente se configura con el contexto específico de tu negocio: catálogo, tono de marca, políticas de devolución y preguntas frecuentes reales.
Pruebas controladas
Testeamos el agente con casos reales antes de exponerlo a clientes, incluyendo casos límite para asegurar respuestas seguras y consistentes.
Lanzamiento y monitorización
Desplegamos en producción con monitorización activa. Revisamos conversaciones reales las primeras semanas para afinar respuestas y ampliar capacidades.
Mantenimiento y evolución continua
Ajustamos el agente según cambian tu catálogo, tus procesos o el volumen de conversación, ampliando sus herramientas continuamente.
Dudas habituales sobre la automatización de WhatsApp con IA
Preguntas frecuentes sobre Automatizaciones & IA
No es imprescindible. Si ya tenéis uno, lo conectamos directamente. Si no, podemos recomendaros e implementar una solución ligera adaptada a vuestro tamaño, o empezar con un agente que gestione conversaciones y pedidos de forma autónoma sin depender de un sistema externo.
Es un agente de IA basado en modelos de lenguaje avanzados (OpenAI, Claude, Gemini), no un árbol de respuestas prediseñadas. Entiende lenguaje natural, mantiene el contexto de la conversación y decide qué acción tomar (consultar stock, crear un pedido, escalar a una persona) según lo que realmente necesita el cliente.
Sí. Trabajamos con la API oficial de WhatsApp Business de Meta, lo que permite migrar vuestro número actual manteniendo el historial de verificación y sin arriesgar el bloqueo de la cuenta que sí existe con soluciones no oficiales.
El agente está diseñado para reconocer sus límites: cuando detecta un caso ambiguo, sensible o fuera de su alcance, escala automáticamente la conversación a una persona del equipo, transfiriendo todo el contexto recopilado para que no haya que empezar de cero.
Depende de la complejidad de las integraciones necesarias. Un agente conectado a un sistema ya existente (CRM/ERP estándar) suele estar operativo en pocas semanas tras el diagnóstico inicial. Os damos un plazo concreto tras la primera llamada de diagnóstico.
El coste depende del número de integraciones, la complejidad de las reglas de negocio y el volumen de conversación esperado. Trabajamos con propuestas cerradas tras el diagnóstico inicial gratuito, sin sorpresas ni tarifas ocultas.
Sí. Las integraciones se construyen con acceso controlado y credenciales seguras, sin exponer datos sensibles al modelo de IA más allá de lo estrictamente necesario para resolver cada consulta. Podemos adaptar la arquitectura a vuestros requisitos de cumplimiento (RGPD en España, normativa de protección de datos en Colombia/México/Argentina).
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Sin discursos de ventas. Una conversación directa sobre cómo la automatización y el desarrollo web pueden transformar tu operación en la era de la IA.
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